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Chez breedershop.com, nous prenons soin de nos clients en leur laissant le choix. Parce que nous vous proposons une offre de qualité et que nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients, vous avez jusqu'à 30 jours* calendaires à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas.
Pour des raisons de gestion nous tenons à être informés de votre démarche, c'est pourquoi tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable via notre formulaire de contact (mettre le lien) ou par simple courrier dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Le formulaire de rétractation ci-dessous doit être complété et joint à votre demande préalable.
POUR TELECHARGER LE FORMULAIRE DE RETRACTATION, cliquez-ici (mettre lien)
Les produits doivent être impérativement suremballés pour le transport, affranchit à vos frais et contre signature, et seront retournés complets, dans leur état d'origine et en parfait état de revente dans un délai de 14 jours à compter de la date de demande de rétractation. Le remboursement s'effectue, au choix, selon le même mode de règlement que le client (carte bancaire, virement, chèque) ou par un bon d'achat valable sur l'ensemble de notre gamme (les frais de transport de retour ne sont pas remboursés) après vérification par nos services du parfait état des articles retournés.
Attention, certains produits ne sont pas soumis au délai de rétractation. Pour de plus amples informations, vous pouvez aussi consulter nos conditions générales de vente (mettre lien), ARTICLE VI. DELAI DE RETRACTATION.
SARL THE BREEDER’S SHOP
Ld La Chaux
42560 GUMIERES – France
* le délai de rétractation s’applique au client consommateur, personne physique non professionnelle. Celui-ci dispose de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour émettre le souhait de se rétracter. Après quoi, il dispose de 14 jours pour retourner le colis au vendeur.